携帯電話販売店での接客や販売、新規契約や機種変更の受付、法人などへのキャンペーン案内など、携帯電話販売に関する業務全般を行います。
出勤するとまず掃除を行い、在庫確認や引き継ぎノートの確認をします。その後、ミーティングで上司から当日の目標や連絡事項などが報告されます。
来店したお客の要望に沿った最適な機種・サービスの提案、料金プランの説明、携帯電話の操作サポートなどをします。
またポップやチラシなどの販促ツールの作成、ディスプレーした携帯電話を並べ直したり、埃をはらうなど店内レイアウトの考案実施や維持のほか、さまざまな書類作成や請求書の処理も行います。
資格や学歴は問われませんが、携帯電話のデータ転送や店舗の売上入力などでパソコンを使用するので、パソコン入力ができると重宝されるようです。
入社時は、契約社員やアルバイトでの採用がほとんどです。店舗や契約内容によりますが、能力次第で正社員になることも可能です。また、メーカーごとに設定された資格や研修があり、それらを取得するとキャリアアップにつながります。
一般的には、契約社員で月給14万～18万円位、アルバイトで時給700～800円位からのスタートです。
店舗により交通費や販売手当が支給される場合もあります。
契約社員では10時～19時位の勤務で、アルバイトはその時間内で実働6～8時間のシフト制が一般的です。休日は月6～8日位です。
機種やサービスプランなど移り変わりがとても早い業種です。販売される多数の機種の名前や機能、新しい料金プランなどを常に勉強して、お客の疑問にはすぐに答えられるよう心掛けることが大切です。
上記記事は沖縄仕事図鑑を発刊した当時（2008年）の内容を参考にしております。収入や資格、なるための条件、勤務体系などが記載と変わっている場合がございます。※賃金などは下記の参考賃金データもご参考ください。
携帯ショップ店員
平均賃金 正契/月給149,995円 アパ/時給915円
【沖縄の平均賃金本 2020<2020年出版>より】
販売店員(百貨店店員を除く。)
所定内給与額 (男女計)195,400円
【賃金センサス（厚生労働省賃金構造基本統計調査）<2019年・沖縄県>より】
商品販売の職業
求人平均賃金 168,000円(常用フルタイムのみ)
【那覇公共職業安定所 業務日報<令和2年3月>より】
※『平均賃金（沖縄の平均賃金本 2020）』について
沖縄県で発行された代表的求人誌3誌（抜粋）合計15冊に掲載された職種の給与の平均額になります。残業代・諸手当は含まれていません。
冒険王株式会社より発行。
※『所定内給与額（賃金センサス）』について
労働契約等であらかじめ定められている支給条件によって支給された現金給与額のうち、残業手当などの超過労働給与額を差し引いた額をいい、所得税等を控除する前の額をいう。※月額表示となります。
臨時労働者（日々又は勤務期間が１か月未満）は調査対象外。
百円未満は切捨て表示となります。
※『求人平均賃金（那覇公共職業安定所 業務日報）』について
雇用契約において雇用期間の定めがないか又は4か月以上の雇用期間が定められた求人が対象。※月額表示となります。
千円未満は切捨て表示となります。
※数値は公的な調査データに基づいたもので、あくまで目安であり、実際と異なる場合もあります。