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カスタマーエンジニア

顧客（カスタマー）のパソコンやコンピューターシステムのトラブルに対処したり、機器のメンテナンスや保守・管理、アドバイスなどが主な仕事です。 　コンピューターなしの業務は考えられない昨今、もしコンピューターのハード（機器本体）や、周辺機器、ソフトウエアなどに不具合が起これば業務に大きな支障をきたします。カスタマーエンジニアは、顧客や得意先、契約企業などを巡回（あるいは常駐）し、機器やソフトをチェック、不具合や故障があれば迅速に対処します。 　顧客からの要請で出向くことがほとんどですが、機器の販売や設置、ソフトのインストールなども行うコンピューター関連の営業マン兼エンジニアといえます。