傾聴の姿勢
私は傾聴の姿勢を大切にしています。前職では、販売職に従事し、マネージャーとして店舗スタッフの教育、人材育成に携わっておりました。スタッフ一人一人のスキルに合わせ、常に傾聴の姿勢を大切に真摯に向き合うことで信頼関係の構築に繋がり、職場は風通しの良い環境でした。

店舗の規模が小さく売上で全国一位をとることは難しい状況でしたが、サービスにおいてはどこにも負けないというチームの強い自信があり、2年連続顧客満足度1位を獲得することができました。

強い信頼関係で結ばれたチームであったからこそ達成できた結果であり、これからも傾聴の姿勢を大切にしていきたいと考えています。