業務効率をあげるための必要経験
私はSEとして約5年間働いてきました。

仕事内容としては、サポートデスク対応、仕様書、設計書作成、データ移行、要件定義などを行ってきました。

プログラミングの経験がほぼないため、お客様の要望にすぐ答えることが出来ないことが多々ありました。

別の業務もあるなか、要望に対して実装可能か、工数はどれくらいかかるのかなど毎回有識者などに確認しないと行けないため、時間が不足しておりました。

自分自身である程度システムの中身を理解することで、お客様に対する対応速度はもちろんのこと、部下のプログラグに対する相談なども受けることができ、業務効率を格段にあげることができると考えております。