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突撃！隣のオフィスワーク

オフィスワークといえども、その業種はさまざま。
そこで、実際に働く方々やオフィスの雰囲気を突撃取材し、さらに働きながら取得できる資格についてお話を伺いました

比謝川の穏やかな流れ

今回取材しますNECビジネスプロセッシング株式会社さんは比謝川と海を結ぶ穏やかな河口域にあり、自然に恵まれた環境です。

資格取得率80%以上!!

スタッフの80%以上が資格を取得してるのはオドロキ!!

「資格資格と強く言うとプレッシャーにもなるので特に厳しく指導はしていません」とのこと。スタッフの皆様の勉強熱心ぶりに脱帽です。

只今電話応対中

インタビューに応えていただいた當銘さんのお仕事現場をパチリ。真剣な表情でお客様と電話応対する姿はとても頼もしく感じます。

和やかな研修風景

リーダーのそばについて皆で業務全体の流れ、応対手順を学んでいます。

和やかな雰囲気で行われる研修は、不安を取り除いてくれます。

喫煙所からの眺め

喫煙所からは比謝川を一望。

ゆったりと流れる川を眺めながら一服すれば、気分もリフレッシュまちがいなし!?

休憩所はお座敷で！

休憩所にはお座敷もあり！ＴＶ付き！食後のナカユクイだってできるかも？他にも、お菓子の販売や、自販機も設置されています。

ゆっくり休めるスペースがあるのは嬉しいですね。

オフィスで働くスタッフの声

受信スタッフ
當銘さん
勤務／約1年

　コールセンターの受信業務に興味があり、応募しました。
　入社当時はPCの知識は全くなくて不安でしたが、研修ではPCの基礎から丁寧に分かりやすく教えてもらいました。
　実際のお客様との電話応対による研修では、リーダーがそばにつきながら的確にアドバイスしてもらえたので、安心して業務ができました。これからはさらに電話応対スキルを磨きながら、資格取得にも挑戦していきたいです。

資格取得のメリットについてお聞きしました

NECビジネスプロセッシング株式会社（沖縄センター）
採用担当
照屋さん

　Word・Excel、ドットコムマスターなど、比較的挑戦しやすい資格から少々難易度の高い資格まで、幅広くチャレンジして頂けるよう受験費用の補助を弊社で負担しています。
　またスキルや資格の有無を考慮し、やる気を存分に活かせるよう、お客様のご相談内容に合わせて必要なスキルを持った担当者にお繋ぎするシステムを取っています。デビュー時は知識が少なく不安でいっぱいな方がほとんどですが、初心者のうちは高いスキルを必要としない窓口からスタートしますので、未経験の方やパソコン知識に自信がない方でも心配はいりません。
　実務で十分に慣れた上で、経験もスキルも十分だけどさらにプラスアルファ！という方に資格取得をお勧めしています。キャリアアップにはとても強い味方です。