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突撃！隣のオフィスワーク

オフィスワークといえども、その業種はさまざま。
そこで、実際に働く方々やオフィスの雰囲気を突撃取材し、さらに働きながら取得できる資格についてお話を伺いました

激励の言葉が並ぶ

オフィスに通じる廊下には、上司からスタッフ一人ひとりにあてた激励の言葉が並ぶ。

初めて契約を取れたスタッフに向けての温かい言葉が贈られています。

元気な声が響くオフィス

スタッフの元気な声があちこちから聞こえるオフィス。
花を飾ったり、ポスターを飾ったりすることで、オフィス内を華やかにしています。

壁にならぶ会社の歴史

開設当初の写真から現在に至るまで、たくさんの写真が壁を飾っています。

毎年正月には波の上で記念写真を撮影するそうです。今では100名を超えるスタッフが並ぶ写真は、会社の成長ぶりを物語ります。

ずらりトロフィーが並ぶ

本社から成績優秀者に与えられるトロフィーを飾っています。たくさん並んでて入りきれなくなりそう・・。

ちなみにこの飾り台はスタッフの手作りとのこと。

ぬいぐるみが座る机

誕生日にプレゼントされたぬいぐるみを飾る机を発見。

スタッフみんなで誕生日を祝ってくれるそうです。

喫煙所は快適！

喫煙所の換気は万全で、空気清浄機を完備。タバコの匂いをオフィスに持ち込みません！

隅にはお香もあって癒し効果も抜群!?

オフィスで働くスタッフの声

●玉那覇みどりさん（写真左）

　入社して1ヶ月、業務について学びつつ資格取得を目指しています。
　子供がまだ小さく、急な用件が出来た場合でも、チームだけでなく会社全体でフォローしていただけるので、とてもありがたいです。
　1日でも早く資格取得できるよう頑張りたいと思います。

●安座間裕子さん（写真中央）

　講習も分かりやすく時間をかけて行われますので、安心して資格を取ることが出来ました。
　リーダーが常に私達を見守り、時にはフォロー、時には激励してくれる環境がとても温かくて、働いている時の不安やストレスを取り除いてくれています。

●津口雪恵さん（写真右）

　他のコールセンターには見られない明るさ、風通しの良さを感じますね。
　例えスタッフの一人が長期で休むことになっても、リーダーがプラスの考え方を持って私達に接してくれますので、精神的にとても楽な状態で業務に臨めるんです。

資格取得制度についてお聞きしました

株式会社フィナンシャル・エージェンシー
人事部採用課マネージャー
生方里英さん

　お客様への保険案内業務を行うには「生命保険募集人」「損害保険募集人」の両資格が必須となりますので、弊社でオペレーターとして勤務される方は、入社後2ヶ月位で両資格を取得することが最初の目標になります。
　生命保険募集人の講習では専門の講師を招き、保険について数日間学ぶカリキュラムを組むほか、試験前には模試を集中して行い、弱点の克服に勤めるなど、資格取得に向けて万全の体制で臨めるようバックアップを行っています。

取材協力

株式会社フィナンシャル・エージェンシー
■第1コンタクトセンター
　那覇市久茂地3-1-1 日本生命那覇ビル7F
■第2コンタクトセンター
　那覇市久茂地1-12-12ニッセイ那覇センタービル3F
0120-926-674　
http://www.financial-agency.com

　2007年3月設立。2010年4月に沖縄第1コンタクトセンターを、2011年10月に第2コンタクトセンターを開設。「選ばれる企業になる」「愛される企業となる」「強く尊敬される企業となる」の3つの理念を掲げ、その実現を成すべく邁進する。
　生命保険募集代理店および損害保険代理店、保険商品・サービス関連の各種アウトソーシングを行っている。従業員数約120名。

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