在宅介護 やさしい手　国場店
事業所責任者
宮城 美佐枝さん（写真：右端）

当事業所は平成18年2月に開所し、宜野湾以南のエリアで訪問介護サービスを提供しています。

私達が行う訪問介護は、食事・入浴・排泄介助などの身体介護、掃除・洗濯・買い物・調理などの家事支援の他、公的介護保険範囲外の依頼や、どんな時間帯でも、どんなサービスにも対応しています。

この仕事は、直接ご自宅に訪問する仕事なので、利用者さんのそれぞれの生活スタイルに合わせて、臨機応変に対応しなければなりません。

利用者さんがどうしたいのかを、コミュニケーションを取りながら、常にアンテナをはって利用者さんの気持ちを汲み取ります。

例えば、こちらから気づいて「お掃除をしましょうか？」と声をかけても「大丈夫」という利用者さんがいます。利用者さんが身体的に掃除をするのが厳しい状況なので、衛生上必要と判断し、声をかけているのですが、利用者さんが「こんなことまで人に頼むのは心苦しい」と遠慮してしまい、本心を言えないこともあるのです。そういった言葉一つをとっても、細かい気づきがとても大切なお仕事といえます。

また、利用者さんだけでなく、ご家族へのケアも大切です。介護の苦労を一人で抱え込むと、介護うつになる可能性もあるので、私達がお話を聞くことで、お役に立てればと考えています。

これからも『お客様に親しまれ、信頼される温かみのあるサービス』を徹底し、常に利用者さんの視点と考えを尊重し自立に向けた支援を心がけ、お客様一人ひとりに合ったサービス提供に努めていきます。そして、利用者さんがご自分の理想とする在宅生活をできる限り長く続けられるようにお手伝いしていきたいです。

在宅介護 やさしい手　国場店

098-833-6801 那覇市字国場706-10　サンテラスかかず201

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