社員になろう

当社の正社員は入社後、本社（福岡）で集合教育を受けますが、研修の中で感じたことを些細なことでも良いので毎日きちんと日誌に書くように指導しています。

文章を書く際には自分の考えを相手に分りやすく伝えるために頭を使います。この「他人に自分の考えを伝える」ことが、接客業にとって重要なことなんです。

家電の知識がどれほど豊富であってもそれをお客様に伝えることが出来なければ売上には結びつきにくい、その知識を伝える技術を集合教育で教えています。

面接でも重視するのはやはり「話し方」そして「目線」ですね。その人の性格というのも考慮しながら面接を行うようにしています。

「自宅から面接会場までどういう道順を辿れば良いか説明して下さい。」というような本人しか答えられない質問を投げかけたりすることもありますね。マニュアル通りの答え方だけでない、自分自身を自分の言葉でどれだけ表現できるかというのを当社は重視しています。

そして「目的意識」を持っているかどうか。目的といっても具体的なものでなく、中長期的な漠然としたものでもいいんです。それを意識の中に常にもっていることが重要だと思います。

人材は「宝物」と同じです。輝きを放つのが1年先か10年先になるかは分かりませんが、社会人として教えられることはきちんと教えていきますし、それが最終的に当社の為になる、そう考えています。その為には私たちも覚悟を持って一人ひとりの人材育成に取り組んでいきます。